Hatályos: 2026. október 12-től.
Üdvözlöm a NaturalNails, a Körömszalon szolgáltatásainak igénybevevői között! Kérjük, hogy az időpontfoglalás véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket. Az online időpontfoglalással, telefonos foglalással vagy a szolgáltatás helyszíni igénybevételével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. A Szolgáltató adatai
- Név/Cégnév: Horváth-Szalai Valéria (NaturalNails, a Körömszalon)
- Székhely/Cím: 2119 Pécel, Zsigmondi u. 46.
- Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 61315705
- Adószám: 91513164-1-33
- E-mail cím: naturalnailskoromszalon@gmail.com
- Telefonszám: + 36 70708-4967
- Weboldal: www.naturalnails.hu
2. A szolgáltatás igénybevétele és az Időpontfoglalás
- A szolgáltatások igénybevétele előzetes időpontfoglaláshoz kötött, amely elsősorban a Minup online felületén, kivételes esetben telefonon vagy üzenetben történik.
- A foglalás a Szolgáltató általi (rendszer által küldött) visszaigazolással válik véglegessé.
- A Szolgáltató jogosult az időpontot indokolt esetben (pl. betegség, technikai hiba) módosítani vagy törölni, erről a Vendéget a lehető leghamarabb értesíti.
3. Lemondási feltételek és Késések (A legfontosabb rész!)
- Lemondás/Módosítás: A lefoglalt időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható a szolgáltatás kezdete előtt legkésőbb 24 órával.
- Későn történő lemondás: Amennyiben a Vendég az időpontot 24 órán belül mondja le, vagy nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának 50%-át készenléti/rendelkezésre állási díjként kiszámlázni, vagy a következő időpont foglalását ehhez a feltételhez kötni.
- Késés: Kérjük a pontos érkezést! 10 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató nem garantálja a teljes szolgáltatás elvégzését (esetleg egyszerűbb díszítés/szolgáltatás készül), vagy a foglalást törölheti a többi vendég csúszásának elkerülése érdekében. Ebben az esetben is a teljes szolgáltatási díj fizetendő.
4. Fizetési feltételek és Számlázás
- A szolgáltatások díja a helyszínen fizetendő a szolgáltatás teljesítését követően azonnal.
- Fizetési módok: Készpénz, vagy SumUp terminálon keresztül történő érintéses bankkártyás/okoseszközös fizetés.
- A Szolgáltató minden tranzakcióról a Billingo rendszerén keresztül elektronikus vagy papíralapú számlát (vagy nyugtát) állít ki, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
5. Garancia és Reklamáció
- A Szolgáltató az általa készített körmökre / szolgáltatásokra a távozástól számított 3 nap garanciát vállal, amennyiben a sérülés bizonyíthatóan technikai hibából (anyaghiba, nem megfelelő előkészítés) adódik.
- A garancia nem érvényesíthető, ha a sérülés nem rendeltetésszerű használat (pl. feszítés, vegyszerek kesztyű nélküli használata, házi farigcsálás, fizikai ütés) miatt keletkezett.
- Reklamációt a Vendég kizárólag a garanciális időn belül, fényképpel igazolva tehet meg.
6. Házirend és Kizáró okok
- Fertőző betegség (pl. láz, súlyos köhögés, influenza, valamint kéz-/körömbetegségek, gombásodás, szemölcs) esetén a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását megtagadhatja a saját és a többi vendég egészségének védelmében.
- A Vendég köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan tényezőről (pl. fémallergia, terhesség, cukorbetegség, vérzékenység), ami befolyásolhatja a szolgáltatás biztonságát.