A NaturalNails kiemelten fontosnak tartja a látogatók, ügyfelek és partnerek személyes adatainak védelmét. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, hogy a weboldal üzemeltetése és a szolgáltatások nyújtása során hogyan, milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az Ön adatait, valamint hogy milyen jogok illetik meg Önt a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a hatályos magyar jogszabályok szerint.
1. Az Adatkezelő adatai
Weboldal: www.naturalnails.hu
Név/Cégnév: Horváth-Szalai Valéria (NaturalNails, a Körömszalon)
Székhely/Cím: 2119 Pécel, Zsigmondi u. 46.
Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 61315705
Adószám: 91513164-1-33
E-mail cím: naturalnailskoromszalon@gmail.com
Telefonszám: + 36 70708-4967
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
A) Kapcsolatfelvétel (online űrlap vagy e-mail)
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.
- Az adatkezelés célja: Válaszadás a megkeresésekre, tájékoztatás nyújtása.
- Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
- Időtartam: A cél megvalósulásáig (a kapcsolatfelvétel lezárásáig), vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
B) Online időpontfoglalás (Minup rendszeren keresztül)
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, választott szolgáltatás típusa, választott időpont, esetleges megjegyzés.
- Az adatkezelés célja: Szolgáltatás igénybevételére szolgáló időpont biztosítása, foglalások visszaigazolása, emlékeztetők küldése, valamint az időpontok esetleges módosításának kommunikációja.
- Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtevése az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
- Időtartam: A szolgáltatás teljesítését követő 1 évig, vagy jogvita kialakulása esetén a polgári jogi elévülési idő (5 év) végéig.
C) Számlázás (Billingo rendszeren keresztül)
- Kezelt adatok: Név/Cégnév, számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám), e-mail cím, adószám (céges vásárló esetén), fizetés módja és dátuma.
- Az adatkezelés célja: Jogszabályi (számviteli és adóügyi) kötelezettségek teljesítése, elektronikus vagy papíralapú számla, nyugta kiállítása.
- Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, valamint a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény).
- Időtartam: A számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó törvényi kötelezettség miatt a számla kiállításától számított 8 év.
3. Kik ismerhetik meg az Ön adatait? (Adatfeldolgozók)
Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek marketing célból nem adjuk át. A weboldal működtetéséhez, a foglalások és a számlázás adminisztrációjához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Tárhely-szolgáltató (Weboldal üzemeltetése):
- Rackhost Zrt. (Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., E-mail: info@rackhost.hu) – A weboldal fájljainak és az azon keresztül futó alapvető adatok tárolása.
- Online időpontfoglaló rendszer:
- Minup (Minup Labs Kft.) – Az online időpontfoglalási folyamat technikai lebonyolítása és a foglalási adatok feldolgozása.
- Számlázási partner:
- Billingo Technologies Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. III. emelet, E-mail: hello@billingo.hu) – Az adatok biztonságos továbbítása a kötelező hatósági számlakiállításhoz.
- Helyszíni fizetési partner: SumUp EU (SumUp Limited) (Írország, Dublin, Lower Pembroke Str. 16-20) – A telefonos érintéses fizetés (Tap to Pay) technikai háttere és az e-nyugták kiküldése.
- Weboldal motor:
- WordPress (Automattic Inc.) – A weboldal alaprendszere (önmagában külső szerverre nem továbbít adatot, amennyiben a Rackhost szerverein fut, de technikai keretet biztosít az adatok kezeléséhez).
4. Sütik (Cookie-k) használata
A WordPress alapú weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a webhely alapvető működésének biztosítására (pl. munkamenet-sütik) és a felhasználói élmény javítására.
- A weboldal első meglátogatásakor egy felugró sütisávban Ön dönthet arról, hogy mely sütik működését engedélyezi.
- A technikailag szükséges (esszenciális) sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, ezek nem kapcsolhatók ki.
5. Az Önt megillető jogok
A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott adatai javítását.
- Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését (kivéve, ha az adatkezelést kötelező jogszabály – pl. a Számviteli törvény szerinti 8 éves megőrzés – kötelezővé teszi).
- Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti adatai zárolását bizonyos feltételek fennállása esetén.
- Tiltakozás joga: Tiltakozhat személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
- Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak tagolt, géppel olvasható formátumban történő kiadását.
Jogait az 1. pontban megadott e-mail címen benyújtott írásos kérelmével gyakorolhatja. A kérelmet a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül elbíráljuk és megválaszoljuk.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy a NaturalNails megsértette a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat, kérjük, jelezze felénk a naturalnailskoromszalon@gmail.com címen, hogy az esetet azonnal ki tudjuk vizsgálni és békés úton meg tudjuk oldani.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, Ön jogosult hatósághoz vagy bírósághoz fordulni:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: www.naih.hu
- Bíróság: A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken is megindíthatja.